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01. 배송

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구매자 사정으로 교환이나 환불을 할 경우 왕복 배송료는 구매자 부담이며, 상품에 이상이 있거나 잘못 배송이 된 경우에는 왕복 배송료를 거창몰에서 부담합니다.
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천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외합니다.
상품은 결제확인 후 3~5일 이내에 배달하는 것을 원칙적으로 하고 있으며, 도서지역은 3~10일정도 걸리며 발송유무를 확인시는 배송확인코너에서 확인하실 수 있습니다.
거창몰의 모든 상품은 산지에서 직접 배송하기 때문에 여러상품을 구입하시더라도 판매업체가 다르다면 묶음배송이 적용되지 않습니다.

02. 교환/반품

제품자체의 이상이 있는 경우 100% 반품/환불/교환 해 드리며, 상품수령일로부터 생물(과일, 채소 등)은 2일 이내, 기타제품 (쌀, 잡곡, 가공품 등) 7일이내 고객센터(055-945-8777)로 요청하여 주시기 바랍니다.
취소하신 제품에 대한 환불은 온라인입금의 경우 반품확인 후 3일이내에(영업일 기준) 고객님의 계좌로 입금하여 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우에는 별도의 환불절차 없이 거창몰에서 해당 카드사로 카드구매 승인을 취소해 드립니다.
고객센터 : 055-945-8777 (반품 및 교환 주소는 개별 업체)

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